《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 4K现场视频刷爆社交平台- 后续反转打破大众固有认知- 同步更新最新进展

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佳木斯新玛特内的迪桑特专柜，近期发生一起导购与顾客的咨询纠纷事件。事件发生在商场冬季会员内购会期间，一名顾客到专柜咨询商品相关规则，双方因多项规则细节产生分歧，后被路过拍摄探店素材的路人拍下视频，引发同城范围的传播。

纠纷起因：内购会期间的规则咨询

事件发生在佳木斯新玛特的迪桑特专柜，正值商场冬季会员内购会时段。一名顾客来到专柜，就在售商品的优惠、预售款以及满赠活动规则进行咨询，其中涉及线上券与内购折扣能否同享、预售款锁货后能否改色、满赠赠品在退货时是否需要收回这三项内容。

沟通升级：未及时补位引发情绪激化

当时专柜当班的女导购接待了这名顾客，因店内其他同事正忙于接待其他顾客，未能及时补位协助解释。随着双方对规则细节的沟通持续，顾客与导购的情绪逐渐升级，原本的咨询逐渐演变成争执，争执场景就发生在专柜的雪板陈列区域附近。

视频传播：路人探店记录引发同城关注

在双方争执过程中，一名路过的路人顾客正在拍摄探店素材，恰好记录下了这段争执过程。该路人将视频发布后，很快在佳木斯本地的社交平台等渠道传播开来，成为同城范围内被讨论的事件。

事件本质：基于商场活动的正常规则分歧

这起事件本质上是商场冬季会员内购会期间，顾客与专柜就活动规则产生的正常咨询纠纷。整个过程围绕商品优惠、预售规则、满赠规则这三项具体的活动细节展开，未涉及其他额外的矛盾冲突。