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《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件视频》- 佳木斯新玛特专柜突发导购纠纷- 围观群众拍下的完整视频在线观看
这段发生在佳木斯新玛特商场的导购冲突事件,源于一名男性顾客选购滑雪装备时,和迪桑特专柜女导购就活动叠加规则、赠品更换标准产生的争执。当时正值商场店庆客流高峰,下午三点多的换场时段,争执持续了十几分钟,被路过的顾客拍下视频传到网上后,很快在本地传开。
事发当天的购物场景
当天下午三点多,正是商场店庆的换场高峰,不少市民趁着活动采购换季和户外用品。这名男性顾客是冲着雪季装备来的,特意到迪桑特专柜挑选滑雪服和配件,原本顺利的购物过程,在核对活动福利时出了岔子。
活动规则的分歧
顾客称自己了解到的跨地区活动政策,在佳木斯新玛特专柜无法通用,同时专柜承诺的赠品也因库存问题无法按原标准兑换。导购则表示自己是按商场统一规则执行,双方各执一词,很快从沟通变成了争执,引来了周围不少顾客围观。
冲突的持续过程

争执前后持续了十几分钟,期间隔壁品牌的几个小姑娘还过来劝过架,试图缓和双方的情绪,但没能立刻平息矛盾。顾客坚持要求按自己了解的活动规则享受福利,导购则反复说明专柜的权限范围,双方的声音越来越大,吸引了更多人注意。
视频传播的情况
有路过的顾客用手机拍下了整个争执过程,视频传到本地短视频平台后,很快被不少本地账号转发。事件在佳木斯本地传开,不少市民在社交平台讨论起商场活动规则的透明度,以及导购和顾客的沟通方式。
本地传播的后续
这段视频没有引发大范围的全网讨论,但在佳木斯本地的社交圈子里热度持续了两三天。不少本地网友结合自身的商场购物经历,分享过类似的活动规则纠纷,让这次事件成了近期本地市民茶余饭后的话题之一。